令和4年11月10日

おはようございます。

先日、残念ながら苦情が二件入りました。

一件は運転マナー、具体的にはあおり運転。二件目は荷主さんからドライバーの言動、態度が悪いというものでした。

あおり運転に関しては、トラックだとどうしても目線が上からになるので車間距離が短くなりがちです。普通にしていても一般車両から見るとかなり詰められている感覚になるので、過剰なぐらい車間距離を取って勘違いさせるような事がないように注意をお願いします。

言動、態度に関しては、ドライバーはサービス業という事を忘れないでください。取引先やその関係会社等で現場では色々な人に会います。常に見られているという事を意識して丁寧な対応をしてください。